(资料图片仅供参考)

网友反映拿个外卖，莫名其妙被骑手骂了？让我们来看看是怎么回事：

（此图为网友留言）

据霸州苏先生（化名）说：4月23日下午我在美团上点了一份热干面和矿泉水，一共花了9.9元，配送地址填的是天祥路一个胡同南边进去的一个公寓，两点左右骑手给我打电话说外卖到了，让我取餐，我就下楼到公寓门口，发现没人，当时我就看到在胡同口有一个骑手，我也不确定是不是给我送餐的这位骑手。

因为当时我不方便，想让骑手进胡同送到公寓门口，配送地址也是填的送到胡同里，我给他打电话，由于天祥路在施工，电话可能听不到，就给他发消息让他进来，他也没回我消息；等过了大概10分钟，他给我发消息说：“你有病吧，接电话不说话，你还点外卖，想吃外卖就正常接电话，还让我进去，进哪去，别点个外卖跟大爷似的，没人惯着你，你也就在这上面嘚嘚两句了，得儿货，哈哈哈，你就是得儿货”。

他直接给我来一顿，我莫名其妙就被骂了，说话还这样不堪入耳，当时我都震惊了，不明白为何如此猖狂？

当时我只是想让他给我送到胡同里面来，别的也没说，他上来就直接骂我，还说话很难听，并且哈哈哈大笑，这种行为毋庸置疑，是对我的极其不尊重，我又气又无奈，拿个外卖生一肚子气，然后我就退款了，在美团平台上投诉他了。

美团的各种乱象，比如一些骑手在送餐过程中随意闯红灯、逆行和变道等行为，我只是在网上看到过，没想到这次我竟然亲身经历了。

（此图及以下动图来源于之前播报的文章，仅供参考）

针对苏先生反映的问题，作为服务行业，应该把最好的服务提供给顾客，顾客也需要被尊重，这样对待顾客破口大骂实在是不应该，大家怎样看这件事，欢迎留言？