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观热点:职场通用的「硬技能」和「软技能」,你都GET了吗?

来源:珺才人力    时间:2023-02-17 06:03:06

想要成为一个合格的职场人,没有点儿技能是说不过去的。除了一些技术上的「硬技能」,我们还要有一些为人处事上的「软技能」,话不多说,下面来一起盘点下吧。基本通用,技多不压身~

「硬技能」


(资料图片仅供参考)

Ø 时间管理

如果能够合理安排好你的工作时间,那么行动起来简直可以用“如鱼得水”来形容。时间管理的方法有很多,较为常用和实用的有四象限法则、甘特图。

甘特图类似是项目列表和 calendar 的结合产物。纵轴是项目列表,横轴是时间。这个工具主要用在项目管理中。接到一个项目之后,肯定要做任务拆解和分配,之后按照 deadline 来推算 milestone 和每个项目的时间。根据这个可以清晰分化项目,并且可以相对准时的完成项目。

而四象限法则则是要我们明白任务的分级和优先排序。重要紧急的先做;不重要不紧急的,考虑以后慢慢做或者交给别人做;不重要但是紧急的,加塞做,或者交给不忙的人帮忙做;重要但是不紧急的,抽空做。

Ø Excel

对大多数人来说,这是一个基础的工具。数据展示,项目管理,都要用到。比如每周的周报,甚至每天的日报,画项目进展的甘特图,每周数据报表更新等等。

在做Excel的过程中,会让我们的做事步骤变得清晰。因为在做表格时我们不是写流水账,而是要准确地列出项目中所需要的每一个关键点,这就需要我们主动去思考。而主动思考,可以说是必不可缺的一项能力。

表格维度示例

Ø PPT

PPT和Excel有异曲同工之妙,但PPT更注重培养逻辑感。

虽然网上到处都是在教你PPT如何调色、怎么排版等等,但是在职场PPT的内容是首要的。当然,这不是说里面的文字要多少,而是要能体现你的逻辑思维能力。

人在认识事物的过程其实是借助概念、判断、推理等思维形式去整合后产出的一个理性认识。如果你讲的内容有条有理,逻辑严谨,会让听者更容易接收你的内容信息,也就更容易达到你所想要的结果。

一个优秀的PPT要注意这四个要素:

全篇框架清晰;

逻辑思维要强;

内容主次分明;

重点突出。

「软技能」

所谓「软技能」,是因为职场是需要人与人之间联动、协作的,很多复杂的问题不是靠机械性的技能去解决的,需要我们灵活应变。

Ø 协作能力

相比独自解决问题,团结起来的人能解决更具挑战性的问题。即使对于常常单独工作的员工来说,合作也很重要。没有人全知全能,能掌握所有信息、专业知识和资源来解决任何复杂的问题。在某一时刻,他们总会需要与其他人分享想法、问题和议题,并一起努力找到解决方案。

Ø 适应能力

适应能力有助于员工和领导者在应对变化过程中获得成长。适应能力强的团队和个人,即使在动荡时期,也能表现出色,保持健康的工作心态。

Ø 说服能力

说服能力是重要的社交技能之一。它源于影响力,但又不是直接的权力影响。能够说服和影响他人的人可以帮助解决冲突或纠纷。

Ø 创造力

创造性思维可以帮助员工提出更好的解决方案。创造力实际上就以新的、不同的方式使用资源,并将它们以不同的配置组合在一起,以满足某种需求。创造力可以帮助领导者和员工以不同的方式思考客户需要什么。相比试图解决一个问题,创造力更多的是帮助他们创新方法来更好地服务客户。

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